Politiques d’inscription, d’annulation et de remboursement

Merci de lire attentivement cette politique avant de procéder à votre inscription. En vous inscrivant à une session, vous acceptez les conditions suivantes.

Annulation avant le début de la session

Toute annulation effectuée plus d’une semaine avant la date de début de la session donnera droit à un remboursement complet, moins les frais de traitement applicables, soit 10% du frais d’isncription.

Toute annulation reçue dans les 7 jours précédant le début de la session sera remboursée à 50 % du montant de l’inscription. L’autre 50 % est retenu à titre de frais administratifs et de réservation.

Annulation en cours de session

Si la session est déjà amorcée, seuls les cours non encore dispensés pourront faire l’objet d’un remboursement partiel, soit 50 % de leur valeur proportionnelle. Les cours déjà donnés, qu’ils aient été suivis ou non, ne sont pas remboursables.

Aucun remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé pour les absences, les retards ou les abandons non communiqués à l’avance.

Exception médicale

En cas d’impossibilité de participer pour des raisons médicales dûment documentées (attestation signée par un professionnel de la santé), une entente de remboursement ou de crédit pourra être envisagée au cas par cas.

Transfert de place

Un transfert d’inscription à une autre session ou à une autre personne peut être autorisé sur demande, selon les disponibilités, et ce, sans frais si la demande est faite plus d’une semaine avant le début de la session.